据说 Tesco 在2019年10月份已推出它家的 Scan and Shop App。而我是时隔一年后才发现这App的存在，源于周六到 Tesco 排队结账时东张西望时发现了一个只限于 Scan and Shop 的结账柜台，观察了一下发现没什么人到那里结账，于是回家后就上网搜索了一下才了解是怎么一回事。
安卓手机和苹果手机用户都可以分别到 play store 和 app store下载这 App。下载后，如果你有 Tesco Clubcard 会员卡可以使用此 App 前扫描卡背面的条码 ( barcode ), 没有会员卡就无需扫描，可以直接使用。使用方法挺简单，你在抵达 Tesco 入口处是会有个二维码 ( QR Code ) 让你扫描，这二维码是识别你在哪家Tesco 分行购物。然后，你就可以开始购物，把想买的物品放入环保袋前，先扫描物品上的条码 ( barcode ), 这会把物品加到你 App 的购物车。如果在添加到 App 的购物车后，你改变注意不要了，需要再扫描此物品的条码把它从 App 的购物车里删除。 选购完毕后，可以点击 “Finish Shopping” , 并在 scan and shop 的柜台结账。你只需要展示你 App 的条码 ( barcode ) 让收银员扫描并付款就行了 ( 这里指的是点击 “Finish Shopping” 后展示的 barcode) 。如果你常逛的 Tesco 分行有自助付款机 ( self-checkout machine ), 你也可以在那里扫描点击 “Finish Shopping” 后所展示的 barcode。
这 App 还是有它的好处。第一、你可以通过App检查物品的价钱，因为有时候架子上的价钱不一定正确。第二、结账前你可以知道这一次的消费总额，有没有超出预算再做调整，或是否已超过规定的消费总额以获取优惠卷。第三、节省时间因为目前以我观察 scan and shop 的柜台是没什么人，可能大家对这 App 还不太熟悉。至于结账时需不需要把环保袋/购物车内的物品再一件一件拿出来放到柜台上让收银员核对后再放入环保袋内，这就说法不一。我本身的经验是需要的，收银员也告诉我这是必要的，但 Tesco 的 FAQ 里头说是以抽查的方式来核对顾客所购买的物品。如果付款前不需要核对物品就完美了。以消费者的角度而言，我买了50件物品，一件件扫描后放入我自备的环保袋了，付款前还得把50件物品一件件从环保袋搬出来是多么累人的一件事。大家试一试，拿手机扫描50件物品就大概了解我的意思了。
无疑这是一款可以减轻 Tesco 人手的 App。 如果只是摆放个站立横幅 ( banner ) 在 scan and shop 的柜台前，消费者可能看了就忘记，下回又再重复到普通柜台结账。当然这只是我个人的浅见，也许我这一区的对这 App 的采用率不高，但其它地区未必如此。预知跟多关于 Scan and Shop App可参考 Tesco官网。